Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 55win11

Chào mừng bạn đến với 55win11 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng ("Thành viên") và 55win11 ("Chúng tôi") trong quá trình sử dụng mọi dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại nền tảng này.

Bằng việc truy cập, duyệt web, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ 55win11, bạn xác nhận rằng mình đã đọc đầy đủ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

55win11 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Phạm vi dịch vụ

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 55win11 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Cá cược thể thao trực tiếp và trước trận (bao gồm Quyền Anh, thể thao điện tử, V-League)
• Casino trực tiếp với người chia bài thật (baccarat, roulette, blackjack, sicbo)
• Máy đánh bạc trực tuyến và nổ hũ (slots)
• Đá gà trực tiếp và các hình thức giải trí liên quan
• Mọi chương trình khuyến mãi, ưu đãi và giải thưởng do 55win11 phát hành
• Các tính năng tài chính bao gồm nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản nội bộ

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 55win11, bạn cần đăng ký một tài khoản thành viên hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

Điều kiện mở tài khoản

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký
• Bạn phải là cá nhân tự nhiên, không được đăng ký nhân danh tổ chức hoặc pháp nhân
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 55win11
• Bạn không bị hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng tại địa phương bạn cư trú
• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ để phục vụ quá trình xác minh danh tính (KYC)

Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 55win11 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản.

Mọi hoạt động diễn ra dưới tên đăng nhập của bạn đều được coi là hành động của chính bạn và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hoạt động đó. 55win11 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Xác minh danh tính (KYC)

55win11 áp dụng quy trình xác minh danh tính bắt buộc trước khi cho phép thực hiện giao dịch rút tiền. Người dùng cần cung cấp các giấy tờ sau:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất)

55win11 cam kết nghiêm túc với chính sách bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức của chúng tôi đối với xã hội Việt Nam.

Chính sách 18+

• 55win11 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào
• Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu
• 55win11 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ
• Người dùng có trách nhiệm ngăn chặn người thân dưới 18 tuổi tiếp cận tài khoản của mình

Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ 55win11, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] để chúng tôi có thể điều tra và xử lý kịp thời.

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng 55win11 – bao gồm nạp tiền, đặt cược và rút tiền – đều phải tuân thủ các quy định được nêu trong điều khoản này. 55win11 sử dụng đồng tiền Việt Nam (VNĐ) làm đơn vị giao dịch chính thức trên toàn hệ thống.

Quy định nạp tiền

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Phương thức thanh toán được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa), USDT
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví mang tên chính chủ đã đăng ký trên 55win11
• 55win11 không chấp nhận tiền mặt trực tiếp hay séc dưới bất kỳ hình thức nào

Quy định rút tiền

• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên hệ thống
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi hoàn tất xác minh
• 55win11 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung nếu giao dịch rút tiền bị đánh dấu là bất thường trong hệ thống kiểm soát rủi ro

Tính hợp lệ của cược

Một cược được coi là hợp lệ khi hệ thống 55win11 xác nhận thành công và hiển thị mã xác nhận đặt cược. Trong trường hợp kết nối Internet bị gián đoạn trong quá trình đặt cược, người dùng có trách nhiệm kiểm tra trạng thái cược trong mục lịch sử giao dịch trước khi đặt lại.

Các chương trình khuyến mãi của 55win11 được thiết kế nhằm tăng thêm giá trị trải nghiệm cho thành viên. Mọi ưu đãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng kèm theo mỗi chương trình, và các điều khoản đó bổ sung cho – chứ không thay thế – điều khoản chung này.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản thành viên hợp lệ, một địa chỉ email, một thiết bị, một địa chỉ IP và một tài khoản ngân hàng
• Tiền thưởng khuyến mãi phải được hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo điều kiện được quy định cụ thể trước khi có thể rút tiền
• 55win11 có quyền hủy bỏ bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc kết thúc mà không cần báo trước

Điều kiện vòng cược

Khi một chương trình khuyến mãi yêu cầu hoàn thành vòng cược, toàn bộ số tiền thưởng và/hoặc tiền nạp ban đầu phải được đặt cược đủ số lần quy định trên các trò chơi đủ điều kiện trước khi người chơi có thể thực hiện yêu cầu rút tiền. Các cược đặt trên các trò chơi hoặc thị trường bị loại trừ sẽ không được tính vào vòng cược.

Khi sử dụng dịch vụ 55win11, mỗi thành viên cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian là thành viên của nền tảng:

Hành vi được yêu cầu

• Cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến
• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích cá nhân, không thương mại
• Thông báo ngay cho 55win11 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc trái phép nào liên quan đến tài khoản của bạn
• Chơi có trách nhiệm và trong phạm vi ngân sách cá nhân đã được lên kế hoạch trước

Hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ trợ giúp kỹ thuật nào để thao túng kết quả cược
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích lách chính sách khuyến mãi hoặc giới hạn cược
• Chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố
• Đăng tải hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, bôi nhọ hoặc gây hại cho 55win11 và cộng đồng người dùng
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống vì mục đích trục lợi cá nhân

55win11 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản thành viên nào mà không cần thông báo trước nếu có căn cứ hợp lý cho rằng người dùng đã vi phạm Điều khoản này hoặc thực hiện các hành vi gây hại cho nền tảng và cộng đồng người dùng.

Các trường hợp đình chỉ tài khoản

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được liệt kê trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Phát hiện hành vi gian lận, lợi dụng hệ thống hoặc sử dụng phần mềm bất hợp pháp
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)
• Có yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền

Đóng tài khoản theo yêu cầu của thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 55win11 qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc của thành viên sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

55win11 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục và ổn định của nền tảng, nhưng không thể đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng 100% thời gian.

Phạm vi giới hạn trách nhiệm

• 55win11 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất do gián đoạn kết nối Internet, lỗi thiết bị phía người dùng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố mất điện diện rộng)
• Mọi quyết định đặt cược đều là quyết định cá nhân của thành viên; 55win11 không chịu trách nhiệm về kết quả thắng thua của các cược đã đặt
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 55win11 đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại

Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 55win11 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc luật thương mại quốc tế và chính sách nội bộ của 55win11. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, thành viên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 55win11 trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.